客人进门能叫出名字,这生意就成了一半。浔客做的,是替你记住每一位客人。

面向小微企业与个体户自主研发的客户管理系统(To C CRM),跑在微信小程序里,手机打开就用,不用下载 App。不做销售漏斗,不做层层审批,只解决三件事:客户记不住、跟进忘了、老客户悄悄流失。客户档案、跟进记录、智能提醒、交易记录、客户分组五项功能已开放,各版本功能范围见产品页说明,可预约开通。
客户不该只活在微信聊天记录里。
浔客是浔农源启面向小微企业与个体户自主研发的客户管理系统(To C CRM)。它跑在微信小程序里,手机打开就用,不用下载 App,也不用坐在电脑前录资料。它不做销售漏斗,不做层层审批,只解决小微老板最常碰到的三件事:客户记不住、跟进忘了、老客户悄悄流失。
为什么选它
只填姓名就能存
客户档案不设必填项,姓名填了就能保存,电话、微信、标签、备注都可以「以后补」;名片拍照自动识别录入,语音说一句自动转成文字,不用一个字一个字敲。
该联系谁,系统替你想着
按互动频率自动算出谁久未联系并标「沉睡」,回访日、客户生日、节日祝福自动生成提醒,用微信服务通知推到手机,像收到一条微信消息一样自然。
谁值钱,打开就看得出
每次消费的金额、产品、日期记下来,消费总额与次数自动累计,客户等级(普通/银卡/金卡)与标签(新客/老客/高价值/沉睡)自动打,一屏看到「今天该联系谁」。
核心功能
每一项,都对着一个真实的日常麻烦
首批开放:先把客户记下来
客户档案
姓名、电话、微信、来源、备注、头像一页存全;支持名片拍照识别自动录入与语音输入转文字,只填姓名也能先保存,其余字段随时补。
跟进记录
每次沟通、见面、交易后记一笔,支持语音速记;自动记录时间,可设下次回访日期,像发一条朋友圈一样记完。
智能提醒
待回访、客户生日、节日祝福、久未到店(30 天无互动自动标「沉睡」)四类提醒,用微信服务通知推送;提醒由系统按互动频率自动生成,不用一个个设。
交易记录
记录每次消费的金额、产品与日期,自动累计消费总额与次数,自动算出客户等级;支持拍照识别小票金额,不用填复杂的订单字段。
客户分组
标签(新客/老客/高价值/沉睡)与等级(普通/银卡/金卡)两个维度,系统自动打标;按标签或等级一键筛选,直接变成回访或群发名单。
后续批次:把经营看出来
数据看板
今日新增客户、本月复购情况、流失预警名单、消费排行,手机一屏看完,打开就知道今天该联系谁。
群发触达
按标签或等级群发微信消息与短信,带节日祝福模板,改个称呼就能发;不做复杂的营销自动化。
企业微信打通
企业微信的聊天记录授权后自动归档到客户档案,客户标签同步;员工离职,客户留在团队里。
团队协作
多人共享客户池、客户分配、跟进记录全员可见、操作日志可查;老板建团队,员工扫码加入,不用配复杂的角色权限。
分场景方案
你的机构是哪一类,就看哪一段
个体户门店(水果店 / 理发店 / 餐饮店)
客人全是微信好友,换台手机就丢一半,老客户来了叫不出名字。用浔客把每位客人存成一条档案:姓什么、常买什么、上次什么时候来,手机上一搜就有;30 天没互动的系统自动标「沉睡」,该问候的时候提醒你一句。基础功能免费,先把客人存下来再说。
小微门店(美容店 / 宠物店 / 教培小机构)
员工一走,客户跟着走;跟进靠脑子记,忙起来就漏。开团队版共享客户池,跟进记录全员可见、客户分配留痕,人走了客户还在账上;回访提醒按人分派,谁该联系谁由系统盯着,复购这件事不用再靠店长一个人记。
自由职业者(设计师 / 咨询师 / 教练 / 保险代理)
客户不少,细节记不住,跟进全凭记忆,漏一单就是真金白银。见完面对着手机说一句,语音自动转成跟进记录;下次该什么时候联系,按你设的回访日提醒;谁是一年只来一次的高价值客户,消费排行里一眼看得出。
小微企业销售团队(3–5 人,老板亲自带)
客户资源攥在个人手机里,老板看不见,撞单和丢单都发生在看不见的地方。团队版把客户放进共享客户池,跟进记录全员可见、分配有记录、操作有日志,谁在跟哪个客户老板心里有数;录重了在录入时就能看出来。
常见问题
和我们已经在用的课时管理系统、销售积分系统是一套吗?
要不要装 App?店员会用吗?
多少钱?
现在就能用吗?
微信里的聊天记录能自动同步吗?
员工离职,客户会不会被带走?
我的客户数据放在哪,安全吗?
一个人用,也值得上系统吗?
这些常一起用
同一批客户,常常顺手还要解决的另一件事
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