隐私政策

生效日期：2026年9月26日　｜　最近更新：2026年9月26日

杭州浔农源启科技服务有限公司（以下简称"我们"）非常重视您的个人信息保护。本政策适用于我们的官方网站（xunnongyuanqi.com，以下简称"本网站"）以及我们通过本网站向您提供的产品介绍与咨询服务。

请您在使用本网站前仔细阅读本政策。您通过本网站提交信息或继续使用本网站，即表示您已理解并同意本政策所述内容。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提交的信息

当您通过本网站的咨询表单联系我们时，您可能主动提交以下信息：

• 称呼：您的姓名或昵称；
• 手机号码：用于我们与您取得联系；
• 机构类型与规模：如教育托管机构、零售门店等基本情况，用于判断您的需求场景；
• 感兴趣的产品：如课时管理系统、销售积分管理系统；
• 想解决的问题：您对产品的具体需求描述；
• 期望联系时间：您方便接听电话的时间段。

上述信息由您自愿填写。若您不提供，将仅影响我们与您联系的效率和针对性，不影响您浏览本网站。

1.2 我们自动收集的信息

在您访问本网站时，我们可能自动收集以下信息：

• 浏览日志：访问时间、访问页面、访问来源、IP 地址、浏览器及设备类型等，用于保障网站安全、统计分析访问情况；
• Cookie 及类似技术：本网站可能使用必要的 Cookie 记录您的访问状态、优化浏览体验。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响本网站部分功能。

1.3 我们不收集的信息

我们不会主动收集您的身份证号、银行账户、行踪轨迹等敏感个人信息。如有必要（例如为履行合同向您开具发票），我们将在单独告知并取得您同意后，按最小必要原则收集。

二、我们如何使用您的信息

我们收集您的信息，仅用于以下目的：

1. 回复您的业务咨询：根据您提交的需求，通过手机电话、短信等方式与您联系，介绍产品功能、安排产品演示或试用；
2. 提供产品服务与售后支持：当您成为我们的客户后，用于开通账号、交付服务、处理您提出的问题；
3. 改进网站与产品：对匿名化、汇总化的访问数据进行统计分析，优化网站内容和产品体验；
4. 保障安全：识别并防范恶意访问、网络攻击等安全风险。

未经您同意，我们不会将您的信息用于上述目的之外的其他用途，也不会向您发送与咨询事项无关的商业营销信息。

三、信息的保存期限

• 您通过咨询表单提交的信息，自提交之日起保存 12 个月。保存期满后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理；如您在期内与我们达成合作，相关信息将按双方合同约定及法律规定另行管理；
• 浏览日志保存期限不超过 6 个月，法律另有规定的除外。

四、信息的共享、转让与公开披露

1. 我们不会向任何第三方出售您的个人信息；
2. 我们不会将您的信息共享给第三方用于其营销目的；
3. 仅在以下情形下，我们可能依法向第三方提供您的信息：

• 获得您的明确同意；
• 为法律法规、司法机关、行政机关的强制性要求；
• 涉及合并、分立、收购等资产重组时，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新征求您的同意。

五、您的权利

按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律规定，您对自己的个人信息享有以下权利。您可拨打本政策第十一条所列联系方式行使：

1. 查询与访问：您有权查询我们持有的与您相关的个人信息；
2. 更正与补充：您发现我们处理的信息有错误时，有权要求更正、补充；
3. 删除：在下列情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：

• 保存期限已届满；
• 您撤回同意；
• 我们违反法律法规或约定处理您的信息；

4. 撤回同意：您可以随时撤回先前的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力；
5. 拒绝与投诉：如您拒绝接听我们的回访电话，请直接告知，我们将停止再次联系；您也有权向网信等监管部门投诉、举报。

我们将在收到您的请求并核实您的身份后15 个工作日内予以回复。对您合理的请求，我们原则上不收取费用；但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

六、未成年人信息的保护

我们的产品面向教育机构、零售门店等经营主体，本网站的业务咨询面向机构经营者、管理人员等成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。

• 如您是未成年人的监护人，请不要在咨询表单等公开渠道填写未成年人的姓名、肖像、就读信息等个人信息；
• 如您发现我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，请立即联系我们，我们将在核实后尽快删除；
• 若未来我们需要面向未成年人提供产品或服务，将依法另行制定专门的未成年人信息处理规则并取得监护人的同意。

七、信息安全

我们采取加密传输、访问控制、权限分级、数据备份等安全技术和管理措施，防止您的信息被未经授权地访问、篡改、泄露或丢失。我们也会定期评估和改进安全措施。

如不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律要求及时启动应急预案，采取补救措施，并以电话、邮件、公告等方式告知您。

八、政策如何更新

我们可能适时更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

• 重大变更（例如收集信息范围扩大、使用目的变更）发生时，我们将在本网站显著位置公告，并以合理方式提示您；
• 本政策所附"生效日期"代表最近一次更新的日期。

九、生效日期

本政策自 2026 年 9 月 26 日起生效。

十、名词解释（便于理解）

• 个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息；
• 匿名化：使个人信息无法识别特定自然人且不能复原的过程；
• Cookie：网站存储在您浏览器中的小段数据，用于记住访问状态。

十一、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或请求，可通过以下方式联系我们：

• 个人信息保护负责人：杭州浔农源启科技服务有限公司
• 联系电话：13357157812
• 联系邮箱：service@xunnongyuanqi.com
• 办公地址：浙江省杭州市余杭区

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复您的请求与咨询。